Leitfaden Beschwerden

Kritisieren Eltern die Arbeit einer Lehrperson oder der Schule, können unschöne Situationen entstehen. Gehen die Verantwortlichen unprofessionell vor, kann das zu unnötigen Verletzungen führen.

Der alv will die Schulen in dieser Frage unterstützen und stellt ihnen einen Musterleitfaden und Formulare zur Verfügung, die mithelfen, das eigene Verhalten bei Kritik sachlich und wertschätzend zu gestalten.